高女士接到“花唄”打來的“催款”電話，不知真假，求助玉園北社區。網格員和民警上門核實，確定是電信詐騙，幫高女士避免了經濟損失。

　　6月9日上午，居民高女士接到一個自稱“花唄”客服人員的來電，表示其愛人近期已“欠款”幾萬元，必須馬上還款，否則將影響征信，繼而影響孩子將來的升學和就業。高女士知道愛人在使用“花唄”，但對具體情況不了解，趕緊核實，不巧丈夫一直不接電話。已六神無主的高女士再次接到“催款”電話，不由自主地根據對方的引導添加了一個微信，還接收到一份賬單。高女士此時基本認定，在外從事裝修工作的丈夫遇到了難處，有難言之隱。正欲幫愛人還款時，高女士突然想到平日社區發的反詐案例，心生疑惑，決定向玉園北社區求助，辨別真偽。

　　接到高女士求助，網格員韓耀楠高度重視，立即提示不要貿然轉賬，自己和民警一會兒就到。很快，韓耀楠與和平北路派出所的民警趕到高女士家，展開核實。當民警和來電者溝通時，對方立即掛掉電話，且一再拒接。民警表示，這是典型的電信詐騙，不法分子其實是隨機行騙，和高女士愛人使用“花唄”是否有欠款毫不相干。

　　隨后，丈夫給高女士回電，表示自己剛才在干活，沒有拿手機。另外，雖然自己有“花唄”，但不常用，更沒有過逾期欠款。丈夫再三叮囑妻子，遇事警惕，避免上當。