迎澤區推出“一路一專班”模式，多部 門聯合行動 ，對小街巷的不文明行為及時 發現 ，及時整改。柴杰梁攝
編者按
目前，全市創建全國文明城市進入了整體推進的關鍵階段，全市創城、全民創建的濃厚氛圍已經形成。堅持典型引領、示范帶動、以點帶面、整體推進的原則，市創城辦組織市屬新聞媒體對部分工作實踐中取得明顯成效的成功作法進行了集中采訪，以挖掘典型、總結經驗、樹立標桿，推動各級各部門互相學習、取長補短、共同提高，實現全市創城工作的整體突破。
在迎澤區，從各級干部到小區居民，從駐地單位到商家店鋪……“創城工作一個都不能少！”社會各界積極響應、廣大市民廣泛參與，齊心協力改善生活環境，街巷小區面貌煥然一新。
“一路一專班”帶動群眾參與創城
在廟前街道水西關街北一巷南口，小街巷綜合治理“一路一專班”公告牌格外醒目。公告牌上標明了街巷責任單位、責任人、治理目標和治理“十無”標準。用手機掃描牌子右下角的二維碼，每個負責人的聯系方式和職責范圍都會詳細顯示。市民如遇到問題，可以隨時與責任人取得聯系。“一路一專班”是迎澤區提升小街巷精細化管理水平、倡導居民共建共治的一次積極嘗試。簡單地說，就是每一條路(街巷)都有專門的管理隊伍。
6月 25日上午9 時許，由派出所、交警隊、行政執法隊、市場監管局、環衛部門、社區網格長和“小巷管家”等專人組成的“專班”隊伍開始了每日的例行巡查。環境衛生是否達標、是否有違規經營、交通秩序是否規范……這些都是巡查的主要內容。每日巡查4 次，發現問題立即處理——這樣精細化的管理，不僅維護了創城成果，更重要的是影響和帶動了群眾的參與。
談到街巷變化，今年70歲的居民馬森感慨地說：“以前，人們把我們這兒叫‘燒烤一條街’。如今燒烤店沒有了，全部成了文化墻，堆滿雜物的空地變成了街頭游園。工作人員很辛苦，每天都在巡查。作為這里的老居民，當然應該加入進來，維護這來之不易的成果！”
眼下，越來越多的熱心居民和志愿者加入了巡查隊伍。有人破壞環境，很快就有人站出來制止；哪兒有臟亂差的現象，“一路一專班”工作群很快就會收到反饋，隨即就會有工作人員去處理。
“三個一點”凝聚各方合力創城
在老軍營街道桃園南路外貿小區，居民正坐在花壇旁嘮嗑，見到記者，他們連用了好幾個“沒想到”來形容小區的變化：“沒想到破舊的老小區能變得這么美！”“沒想到大家能這樣齊心協力！”……
看到如今整潔的環境，很難想象小區之前的樣子。市民王續愛說：“以前小區地面坑坑洼洼，樓房外立面和樓道內墻破舊掉皮，到處貼著小廣告，線纜雜亂無章……”迎澤區委、區政府領導多次來小區指導改造工作。改造中，遇到居民不理解不支持的時候，小區的黨員、樓院長一起做其思想工作，努力發動群眾、依靠居民。
小區改造的第一步是樓體保溫改造和統一粉刷。保溫改造需要居民出資，剛開始就遇到了不小的阻力。在廣泛征集居民意見的基礎上，社區拿出了“三個一點”的工作辦法，即資金由居民出一點、駐地單位出一點、政府出一點。在黨員的帶動下，各項工作進展順利，老舊樓房煥然一新。看到變化如此之大，越來越多的居民主動參與，這樣一來，政府、駐地單位和小區居民形成了工作合力。
在拆除窗戶護欄工作中，不少居民持觀望態度，老黨員白玉梅帶頭拆除自家護欄；在停車位改綠化帶工作中，不少居民認為停車位被占，社區黨員和樓院長一戶戶做工作，最終贏得了居民的理解和支持；駐地單位黨員周津道，在小區改造中和社區工作人員一起出主意、想辦法，解決了不少難題……正是靠著黨員帶頭和耐心細致的工作，一點一滴凝聚起了當地政府、駐地單位和社區居民三方的創城合力。
“業主當家”激發居民自覺創城
走進橋東街道迎賓小區，假山、噴泉、木道、長廊……一處處美妙的景觀吸引著人們的目光。小區改造即將全面完成，之前布滿線纜的圍墻被綠毯覆蓋，整潔美觀；凹凸不平的路面全部重鋪，黑黝黝、平展展；曾經破舊的墻面也全部成了主題文化墻，老舊小區成為“過去時”。
小區的變化與業主委員會的努力分不開。從創城政策宣傳、征求住戶意見，到清理樓院雜物，業主委員會不僅成了業主和物業之間的“橋梁”，也讓老舊小區的管理水平提檔升級。迎澤區有347個老舊小區，其中有很多屬于無物業小區。這些小區不同程度地存在環境差、物業服務不到位、業主和物業之間缺乏溝通、互不配合等現象。迎澤區探索創新老舊小區管理模式，通過成立業主委員會的方式，逐步改善老舊小區的管理。
橋東街道意興居小區只有一棟樓，建成多年來一直沒有物業管理，臟亂差環境讓駐地居民叫苦不迭。業委會成立后，小區居民“當家作主”的意識增強了，業委會成員和居民一起想辦法，小區環境發生了徹底改變。
幫居民維修水電，收集居民需求，向社區提出建議，籌謀解決途徑……這些都是意興居小區業委會的職責，業委會不僅承擔起了物業的職能，更重要的是成為居民和社區之間的“紐帶”。在小區環境整治中，居民齊動員，聘請專業隊伍建起了存車棚、改造了配電室、設置了監控安防系統。同時，小區還興建了老年活動室，粉刷了外墻和樓道，生活環境越變越好。
橋東街道黨工委書記樊世勛說：“業委會的成立激發了群眾參與創城的自覺性，居民最大的變化就是有了主人翁意識，發動群眾、依靠群眾有了更好的途徑，形成了人人參與、共建共治的良好氛圍。”
