7月21日啟動運行的“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP)” ，背后依托的是“12319”強大的信息處置平臺。通過“12319”，省城目前已有63家數字城管單位和8家新增單位二級平臺全面對接創城工作。這樣，不僅使市民通過“隨手拍”反映的問題及時高效地得到回應處置，而且為推動全市創城工作科學化、規范化、常態化，繼而建立長效管理的信息化平臺奠定了堅實基礎。

　　在此之前，我市對創城工作中發現的問題，除了發函交辦外，主要依托太原市數字城管指揮中心現有的63個平臺(單位)進行派遣處置。為了推進創城工作信息化，保證問題及時派遣處置，太原市創建全國文明城市指揮部綜合協調辦公室同太原市數字化城鄉管理指揮中心整理出涉及創城工作但未與數字城管建立業務對接聯系的部門共8家，分別為：市市場監督管理局、市行政審批局、市衛健委、市文旅局、市交通局、國家稅務總局太原稅務局、市教育局、市科協。經過市創城辦協調落實，這8家單位也全部建立數字城管業務對接的二級平臺，明確內部承辦部門、責任人，與市數字城管中心進行信息化對接。市創城辦要求這71家單位，對創城中發現的問題，特別是通過“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP) ”曝光的不文明、不環保問題，由市數字城管中心進行派單，并按要求限時處置，限時回復。對創城工作不作為、處置問題不積極的，將按照有關規定進行問責。據了解，在此基礎上，我市將學習海口、廈門等先進城市經驗，逐步建立處置、辦結、監督、考核、測評等長效管理的信息化平臺，將文明城市創建工作納入科學化、規范化、常態化的軌道。