為幫助社會各界更好地了解公共法律服務“三臺融合”的相關內容，9月10日上午，省政府新聞辦舉行新聞發布會，省司法廳相關負責人就“三臺融合”的相關問題進行了解答。

　　“‘三臺’，分別是公共法律服務實體平臺、熱線平臺和網絡平臺。”省司法廳相關負責人介紹，實體平臺方面，山西已建成了省級公共法律服務中心1個，市級公共法律服務中心5個(太原、陽泉、長治、運城、朔州)，縣級公共法律服務中心117個，鄉級公共法律服務工作站1418個，實現了縣、鄉兩級公共法律服務中心(站)全覆蓋，建成村級公共法律服務工作室25962個，占全省村(居)總數的91.1%。熱線平臺是在原12348法律援助熱線的基礎上進行的升級改造，在原有39個坐席的基礎上增加36個，總容量擴充至75個。目前已經實現坐席的省級服務統籌，同時組建了由430名律師(省中心229名)組成的公共法律服務值班律師隊伍進行熱線服務。網絡平臺是指“12348山西法網”又稱山西法律服務網。總體構架可概括為“一張網絡，四級聯通”，一張網基本覆蓋省內公共法律服務全業務，縱向連接省、市、縣、鄉四級，四級通過數據共享交換系統實現聯通。橫向由“12348山西法網”Web端、微信端組成，該平臺6月底已經正式上線。

　　據介紹，目前通過“三臺融合”，我省公共法律服務體系實現了律師、公證、法律援助、人民調解、司法鑒定、基層法律服務、仲裁、法律服務地圖等公共法律服務信息網上綜合查詢。實現了通過實時、留言、智能、視頻、熱線和窗口等6種方式進行法律咨詢。實現了55項山西司法行政審批事項在“12348山西法網”上辦理。初步實現了律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調解5項業務的網上預約申請。初步實現了普法依法治理、法律職業資格考試、執法服務等功能的信息化。“三臺融合”的成功，也標志著我省由司法行政機關主導、社會各部門參與，以實體、熱線和網絡三大公共法律服務平臺為載體，由律師事務所、法律援助機構、公證機構、司法鑒定機構、仲裁機構、司法所、人民調解委員會等各專業法律服務機構組成，覆蓋城鄉的公共法律服務體系初步形成。

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　　三大平臺能為老百姓提供什么法律服務

　　有法律需求時，可到全省所有的公共法律服務中心、公共法律服務工作站獲取法律服務，也可通過全省聯通的12348熱線進行電話咨詢，還可以通過登錄12348山西法網進行咨詢以及法律服務事項的網上辦理。

　　實體平臺均可為人民群眾提供面對面的法律援助、法律咨詢、人民調解等基本職能，大部分實體平臺還拓展了律師、公證、司法鑒定、安置幫教等法律服務功能。

　　熱線平臺均可為人民群眾提供法律咨詢、業務投訴、法律服務指引。

　　網絡平臺為人民群眾提供的法律服務范圍基本上包含了公共法律服務的各個方面，具體如下：

　　綜合查詢方面：包括律師服務、公證服務、法律援助服務、人民調解服務、司法鑒定服務、基層法律服務、仲裁服務、法律服務地圖等。

　　法律咨詢方面：包括在線實時咨詢、留言咨詢、智能咨詢、視頻咨詢、熱線咨詢和窗口咨詢6種方式。

　　行政審批方面：實現了55項山西司法行政審批事項在“12348山西法網”的網上辦理。

　　網上預約申請方面：初步實現律師、公證、法律援助、司法鑒定、人民調解5項業務的網上預約申請。

　　同時還具有普法依法治理、法律職業資格考試、執法服務等功能。