國慶黃金周出游高峰即將到來。25日，省文化和旅游廳發布國慶假期旅游提示，提醒游客文明出游、安全出游、理性消費。

　　文明出游

　　長假外出時，廣大游客要遵法守禮，文明旅游。自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》，遵守社會公德，講究禮儀，文明游覽；遵守公共秩序，公共場所不大聲喧嘩，互相禮讓，不隨意插隊；愛護公共設施，保護生態環境和文物古跡，不亂涂亂畫，不攀爬文物古跡，不亂扔垃圾；出境旅游時，充分尊重所到國家、地區的文化習俗和宗教信仰，注意言談舉止，摒棄不良習慣，避免不文明行為。

　　多做攻略

　　選擇自駕的游客，請提前對車輛進行安全檢查，提前規劃好出行時間、路線，盡量避開假期首尾出行高峰，避免夜間行車。駕車期間要集中注意力，不接打手機、不使用微信等，杜絕疲勞駕駛，杜絕酒后駕車。熱門景區極易出現擁堵、滯留的情況，為保障人身安全，避免影響正常行程，請游客隨時了解景區最大承載量和瞬時承載量，支持、配合景區采取的分流疏導措施，及時調整游覽線路。在外就餐要選擇安全衛生的餐飲單位，結賬時確認結算單，留存點菜單、結算單和發票等票據。網上訂房后要及時與商家聯系，確定房間預定是否成功，防止出現到達目的地后無法入住的情況發生。

　　理性消費

　　選擇跟團的游客，應根據自身實際情況，選擇正規旅行社或保險公司購買旅游意外保險，降低出游風險，同時要與旅行社或保險公司簽訂書面保險合同，明確雙方權利義務。游客乘坐旅行社安排的旅游客運車輛出游時，應查看該車輛是否有旅游客運資質。行車中應主動系好安全帶，提高乘車安全意識。購物要選擇正規的商店，并索要發票，切勿盲目跟風購買。在購買衣物時，如需試穿最好請同團好友陪同和看管物品。游客消費時要注意證據的收集、保存，一旦發現權益受損，要主動依法維權。證據包括書面宣傳材料、購物發票小票、書面合同協議、口頭承諾錄音、商品服務錄像、證人書面證言、檢驗機構證明等。

　　全國旅游服務熱線：12301山西省文化市場投訴舉報電話：0351-7731999(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費者投訴和對相關違法違規行為的舉報)

　　太原市旅游投訴舉報電話：0351-4070551