11月14日中午，沐浴著暖暖的陽光，70多歲的劉素花攜姐妹們在小區(qū)里散步休憩，旁邊的一群孩童嬉戲玩耍著，大家歡聲笑語，好生愜意。冬日的陽光在空氣中舞蹈著，溫柔了時光，更暖著居民們的心。
漫步于小店轄區(qū)眾多街巷及小區(qū)，整潔干爽的健康步道、美麗別致的文化墻面、配套齊全的健身設(shè)施……停留處、轉(zhuǎn)角處，處處充滿著生機與活力。
“創(chuàng)城工作無小事，處處要行動”
“路平了、樹多了、水清了，生活環(huán)境、社區(qū)綠化越來越好，日子過得有滋有味。”說起創(chuàng)城以來的變化，居民張一剛感慨萬千。“創(chuàng)城給生活環(huán)境帶來的變化，我們都深有感觸，看著干凈的路面，整潔的社區(qū)環(huán)境，感覺生活品質(zhì)一下提升了很多。”汾東南路社區(qū)不少居民欣喜萬分。
處處風(fēng)景，處處匠心。美麗的環(huán)境，來源于艱辛的付出。“創(chuàng)城工作無小事，處處要行動。”自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，小店街道堅持以人民為中心，增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和使命感，開展了諸多行動，努力形成個個有動力、人人有行動的創(chuàng)建工作濃厚氛圍。對街道、社區(qū)的創(chuàng)城工作，尤其是背街小巷、老舊小區(qū)等重點整治工作，制定施工進度表。施工進度圖在社區(qū)公開展示，社區(qū)居民對社區(qū)創(chuàng)城工作日常監(jiān)督。使社區(qū)居民與社區(qū)工作及時互動，對創(chuàng)城工作有參與感。每個樓院、每條小巷都有相關(guān)部門責(zé)任人，責(zé)任到人、分工明確，并以版面形式公布，讓居民更直接了解社區(qū)工作機制。社區(qū)工作人員每天巡查管轄范圍內(nèi)樓院，發(fā)現(xiàn)問題及時分類，影響較大、群眾反映強烈會及時匯報，常態(tài)化問題會協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理，將基層問題化解在基層，極大提高問題的處理效率。
“小管家大服務(wù)，做接地氣的管家團”
曾經(jīng)臟亂差的背街小巷在治理后，變身為漂亮舒適的區(qū)域。為了保住環(huán)境整治成果，實施了街巷長制、小巷管家制度。
真武南路社區(qū)的都樂司街以前交通亂象多，如今成了交通示范街。街巷長張薇薇笑著說：“我們小管家提供大服務(wù)，致力做好接地氣的管家團，為大伙提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”垃圾堆及時被清理，遺失物品及時找到失主、老人及時被送回……在走街串巷的過程中，小巷管家不斷帶來驚喜。設(shè)立“街巷長”制工作信息平臺，建立微信群，分管創(chuàng)城工作的領(lǐng)導(dǎo)為街道“街巷長”制工作調(diào)度長。定期召開調(diào)度會議，通報發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處理、督查、銷號等情況，并交辦和研究解決重點難點問題。社區(qū)干部、城管隊員、清掃員、小巷管家、志愿者接受街巷長日常調(diào)度指揮，參與街巷管理和服務(wù)，對街巷日常管理進行監(jiān)督。以“街巷長”制為核心，用網(wǎng)格長隊伍組建“小巷管家”隊伍，發(fā)現(xiàn)問題第一時間處置。“小巷管家”隊伍通過巡查發(fā)現(xiàn)、優(yōu)先處置、問題上報、勸誡制止、協(xié)助處理、跟蹤反饋等諸多環(huán)節(jié)，進一步提升背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，增強居民的幸福感。
“更凈、更亮、更美，居民幸福指數(shù)不斷攀升”
文明者，美而有序。創(chuàng)建文明城市，建設(shè)和諧家園，是大家的美好心愿。
“生活環(huán)境美了，心情舒暢了。”都樂司街的王大媽笑呵呵地說。居民劉曉說：“過去，背街小巷里有些居民私自搭建小煤棚，墻角堆砌生活物料，生活環(huán)境臟亂差；現(xiàn)在，干凈整潔了許多。心情好了，也更有生活奔頭了。”小店區(qū)創(chuàng)城工作中，市容市貌整治到位，開展背街小巷老舊小區(qū)環(huán)境亂象整治行動，清理混合垃圾2684余噸，清理小廣告67460余條。環(huán)境秩序整治到位，對占道經(jīng)營破墻開店門頭牌匾亂象進行綜合整治，清理櫥窗廣告432戶，拆除廣告牌400處。
一個個數(shù)字化作一點點綠色，層層融入居住的這座城市的美麗中。創(chuàng)城以來，大家全身心投入，使生活環(huán)境發(fā)生了眾多變化，“讓咱的家園美如畫”成為大家的心聲。環(huán)境的蛻變，文明的提升，化作一股股暖流，沁人心田。如今，街道變寬了，小區(qū)更靚了，市容市貌大變樣，城市管理大提升……家園更凈、更亮、更美，居民幸福指數(shù)不斷攀升。
