1月5日，太原迎來2020年第一場大范圍降雪，氣溫下降道路濕滑，考驗著城市運行保障水平。太原數字城管中心啟動應急預案，560余名信息采集員堅守各自責任網格，發現雪情隱患及時上報數字城管平臺，第一時間協調處置清除隱患。1月5日清晨，太原市區出現大范圍降雪，560余名數字城管信息采集員頂風冒雪上路巡查，對各自責任網格區域展開巡查，重點對影響城市運行的雪情隱患采集上報。

　　積雪覆蓋路面濕滑，對室外信息采集是一次嚴峻考驗。信息采集員采取騎車加步行的方式，堅持雪天巡查不歇腳，及時上報遇到的各種問題。同時，在巡查過程中，信息采集員還對遇到困難的路人伸出援手。

　　在西中環路南社街口，信息采集員發現高架橋中央的交通隔離護欄，被車輛撞得變形，底座移位；在玉門河南沿岸西銘段，發現路面一口窨井井蓋斷裂，一旦有車輛軋上去，車輪便會掉入窨井引發爆胎；在西礦街公園路口，便道井蓋移位，給行人雪天出行帶來隱患。

　　信息采集員巡查發現隱患，立即上報數字城管平臺，經過受理立案派遣單據，第一時間協調責任單位清除隱患，保障市民的出行安全。