疫情就是命令，防控就是責任，救治就是作戰。為指導太原市物業企業對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，太原市房產管理局日前制定并下發了《太原市物業小區疫情防控指引》，倡導各物業服務企業積極響應黨中央的號召，全面貫徹堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求，采取更果斷、更有力有序、更科學周密舉措遏制疫情蔓延。

　　依照《太原市物業小區疫情防控指引》的要求，各物業服務企業要根據管理項目的實際情況，按照“二少”、“二做到”、“三步走”，六處設施、七個場所“二消殺”的指引，制定有效措施，小區業主按照防控“六個要”的指引，掌握基本疫情防范常識，共同做好疫情防控工作，守護好自己的家園。

　　小區少通道、少進入 減少人員流動

　　物業小區需采取封閉防控，每個小區要減少出入通道，開放式小區采取簡易圍欄、警示標志、人員看管等臨時封閉措施。通道口設立防控檢測站點、封閉管理崗，公示封閉管理告知信息，安排專職人員24小時值守，對出入人員、車輛逐人逐車進行登記，刷卡進門慎防尾隨。對出入人員進行體溫檢測，發現身體發熱異常者，及時就近到定點救治醫院發熱門診就診。

　　要減少非本小區居住人員進入住宅區，非涉及特殊事項，對其進行小區封閉和禁止進入說明，對不遵從人員進行勸阻，對不聽勸阻人員報告公安機關進行處置。

　　物業人員戴口罩手套、掌握疫情發展

　　物業人員要“戴口罩、手套”，每天工作完成后，要及時洗手，換洗工作服，保持個人衛生。

　　同時，物業人員應掌握疫情防控動態，了解防控知識、防控措施、制度和標準，能夠做到上崗執勤動作規范標準，解釋說明準確清晰無誤。

　　六種設施、七類場所早晚消毒殺菌

　　物業應對小區垃圾箱(果皮箱、玻璃鋼塑料垃圾桶、小型垃圾屋等垃圾收集容器)、單元門拉手、健身器材、快遞柜、舊品(衣物)回收箱、共用飲水機等六種設施每日早晚消毒殺菌不低于2次；對開放式活動中心、地下停車場、單元門廳大堂、電梯轎箱、物業服務大廳、門房(傳達室)、公廁等七類場所同樣每日早晚消毒殺菌不低于2次。

　　物業人員應對經常接觸的按鍵、開關、扶手等，用干凈抹布沾取含氯消毒劑，進行擦拭消毒，不能有遺漏。

　　小區業主積極配合共同做好小區疫情防控

　　小區業主應積極配合物業服務企業工作，努力做到“六個要”：

　　一要“宅”。盡量宅在家中，非必須情況，盡量不要出門；減少人員接觸，減少病源感染風險。

　　二要“戴”。進出小區一律要求佩戴口罩，口罩要定期更換，廢棄口罩要用塑料袋密閉裝袋后投放到小區廢棄口罩專用收集點。

　　三要“洗”。要勤洗手，進出家門要按照“七步洗手法”洗手，手掌手背手指手腕都要洗；咳嗽和打噴嚏時使用紙巾或屈肘遮掩口鼻，防止飛沫傳播。

　　四要“潔”。住戶室內要勤開窗，保持空氣流通；家中要勤清理，做好清潔消毒工作。

　　五要“停”。要少去或者盡量不要去人流密集的地方，停止組織、參加各類聚會、聯歡會、茶話會等集會活動；小區內的公共活動場所，可視情況關停。

　　六要“醫”。有湖北省旅居史或近期與湖北省人員接觸的居民，要主動向物業服務企業及社區報告情況，自行居家隔離14天；發現身體出現感冒發燒癥狀或接觸親屬、朋友出現感冒發燒癥狀，要及時向物業服務企業及社區報告情況，及時就近到定點救治醫院發熱門診就診。

　　在市房管局的號召下，全市1000余家物業企業，近10萬名物業人放棄了休假機會，在崗在位履行職責，組織開展物業管理區域電梯清潔消毒和疫情防控工作。

　　記者走訪多個小區發現，很多物業企業正在通過宣傳、科普，引導廣大業主正確面對疫情，不恐慌、不傳謠、不信謠；對小區電梯轎廂、按鈕、大廳、樓宇門、垃圾桶等重點區域進行清潔消毒；關閉小區非主要通道，對外來車輛和人員開展詳細的訪客信息登記工作，共同為做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作貢獻物業力量。