已完成節能改造的十二中宿舍2號樓。

改造前隨處可見的違建。

　　5月28日，杏花嶺區旱西關南二條片區改造施工正在加緊推進。不到8時，桃園北路東社區居委會就來了不少居民。“主任，我家的啥時候能換窗戶？”“我家同意拆除違建，你們隨時上門。”看到居民積極配合，社區主任孟婷都熱情地一一回復，并在社區改造工作微信群里及時將居民的要求發布，協調施工隊伍上門服務。

　　旱西關南二條片區改造，是杏花嶺區今年創建全國文明城市的重點工程之一。片區覆蓋19個院落30棟樓，多數建于上世紀80年代，產權單位棄管、無人管理的樓棟就有23個，占總數的77%。片區基礎設施建設滯后，整體環境老化陳舊，風貌不一。私搭亂建嚴重、墻皮破損脫落、房屋滲水漏雨、樓道光線昏暗、樓院窗戶缺失、路面坑洼不平、電線裸露交錯、管網無人修繕、車輛雜亂無章、樹木泥土外露……一系列安全、環境問題不僅嚴重影響居民的日常生活，也對城市發展造成阻礙。

　　“去年區委、區政府就開始醞釀，今年克服疫情影響，緊鑼密鼓地開展了項目論證、居民意見征求、產權單位對接等工作。”正在片區檢查工作的三橋街辦主任王鵬介紹說，改造預計總投資3471萬元，包括住宅樓外墻保溫和粉刷、屋頂防水維修、住宅樓梯間粉刷、小區內道路及場地硬化改造、垃圾箱更換、圍墻維修、燈飾安裝、樓宇防盜門設置、車棚改造、天眼工程等10余項工程。

　　把失去的時間搶回來，三橋街道緊盯群眾反映強烈的突出問題，多點發力，多方聯動，全力推動改造工作。4月28日片區節能改造工程啟動，5月18日拆除違建啟動，5月25日社區大院和十二中宿舍已有4棟樓完成節能改造并開始屋頂防水維修，受益居民28戶。

　　“拆除違建是改造的第一道難題，一開始阻力不小。”桃園北路東社區主任孟婷說，例如社區大院，多是小面積的住戶，最大面積50多平方米，小的只有30平方米。不少居民改造了陽臺，有的增加了飄窗，有的直接擴建。還有些院落一樓的住戶把陽臺之間的空地圈占，養花種蔬菜。“我們一戶戶挨著做工作，為大家講解改造的必要性和好處。”孟婷說，為了得到居民的理解配合，社區將居民的訴求全部公示，包括部分居民不愿意拆除違建的訴求。孟婷父母的房子也在該小區，為了做表率，孟婷瞞著父母率先同意拆除違建的飄窗。“看到完全透明的公示，大家也放下了思想包袱，有些居民還主動做鄰居的思想工作。”孟婷說，15號樓的居民李玉生看到公示中，自己鄰居不愿意拆除陽臺外的圍欄，當場就打電話詢問原因。經過統計，片區內共需拆除獨立違建115處，陽臺外擴467處，同時圈地的籬笆和私設的地鎖等也將一并拆除，這些已經得到所有居民同意。

　　“小院一天一個樣，改得又快又好！瞧，違章搭建拆了，樓房穿上了‘保溫衣’，家里窗戶全換了，空中‘蜘蛛網線’也要入地，聽說還要改造下水管網和鋪設路面……”70多歲的張成棟在社區大院住了近40年，看著改造，打心眼里高興，他希望片區改造能將居民更多的意見建議落地。

　　三橋街道借鑒去年金剛里、金剛堰片區改造的典型經驗做法，把民意作為片區改造的出發點和落腳點。立足片區實際，創新建立日常工作數據庫，每日整合各網格工作進度，匯總分析民情民意。通過召開改造動員會、改造協調會等形式，將片區居民關注的共性問題和反映強烈的個性問題擺在桌面上，與大家伙一道協商解決，為改造工作的順利推進奠定了良好的群眾基礎。“基礎改造完工后，我們將增加綠植、打造街頭小品，讓美麗景色融入居民生活。合理施劃便民停車位、增設休閑設施，讓居民生活更宜居。繼續深化文明創建、成立業主委員會，大力推進居民自治，讓整齊劃一的外觀、潔凈靚麗的環境、暢通寬敞的街巷、文明和諧的氛圍成為片區的最新名片。”王鵬說。