“22號有個(gè)團(tuán)，北京的，對接下……”15日上午9時(shí)許，太平洋國旅總經(jīng)理王屹宏，接了一個(gè)業(yè)務(wù)咨詢電話后，喊來旅行社的地接業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓他詳細(xì)了解情況、及時(shí)對接。14日晚，文化和旅游部恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游的消息發(fā)布后，迅速引發(fā)旅游全行業(yè)關(guān)注，登頂熱搜榜單。與該條消息幾乎同步的現(xiàn)象是，旅游人的電話也重新熱鬧起來，同業(yè)、渠道、游客……各種聯(lián)系重新熱絡(luò)起來，旅游市場又煥發(fā)出生機(jī)勃勃的活力。
“比過年都高興”
“14日晚上看到這個(gè)消息后，我們旅游人都很高興。”旅游人陳林旗，在家歇了半年后，重新回到旅行社，找回了久違的工作感覺，臉上熱情洋溢。他說，受疫情影響，旅游市場整整停了170多天。在漫長的假期里，他每天基本待在家，一開始覺得假期長，難得能休息一下，工作時(shí)響個(gè)不停的電話也終于變得安靜了。可時(shí)間一長，就感覺不自在，每天盼著旅游市場恢復(fù)，再回到忙碌的生活節(jié)奏中。
陳林旗說，受疫情影響，跨省游、出境游都停頓，旅游市場的跟團(tuán)游業(yè)務(wù)歸零?，F(xiàn)在大家基本都有汽車，短途游都是自駕出行，很少報(bào)名旅行社的跟團(tuán)游。歇業(yè)的半年里，他所在的旅行社，有十幾名同事離開了旅游行業(yè)，旅游門店也關(guān)停了六七個(gè)?！按蠹乙驳蒙?，旅游人的生存壓力很大，有賣床墊的，賣特產(chǎn)，賣海淘的各種東西……但是干好的并沒有幾個(gè)?！?“比過年都開心，熱情飽滿，激動不已，終于要重新啟動了”“慶祝旅游業(yè)歷時(shí)6個(gè)月，集體從ICU出院”“擺攤的，搬磚的，送外賣的，擦皮鞋的，賣泰國床墊的，旅游局喊你回來上班”……14日晚上，旅游人以各種形式表達(dá)著喜悅心情。
“可以出去玩了”
“想報(bào)名旅行社的新疆跟團(tuán)游，一早就打電話咨詢過旅行社的朋友了?！笔忻窀邲_，看到跨省游恢復(fù)的消息后，開始搜集旅游資訊，為家人暑期出游作準(zhǔn)備。
類似高沖的市民不少，因?yàn)橐咔楸飷炘S久，不少民眾開始為自己設(shè)計(jì)一次久違的旅行。旅游業(yè)人士的體會是，跨省游放開對旅游市場產(chǎn)生了立竿見影的效果?！?4日晚到15日上午，已經(jīng)收到了好幾個(gè)咨詢的電話和信息?？缡∮畏砰_后，市場需求馬上就體現(xiàn)出來了。實(shí)際上，旅游市場暫停的這段時(shí)間，游客也一直在詢問，大家都有出游的需求，但是旅行社沒辦法組織。”晉陽街一家旅行社負(fù)責(zé)人說。線上旅游平臺也感受到了民眾的出游熱情。攜程旅行網(wǎng)平臺數(shù)據(jù)顯示，14日晚上，攜程平臺上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升，國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比開放前暴漲500%，國內(nèi)游客的暑假旅游意愿迅速被激發(fā)。驢媽媽平臺跟團(tuán)、自由行等相關(guān)即時(shí)搜索量環(huán)比增長超過三倍，海南、云南、江浙滬、川渝、甘肅、新疆、貴州等目的地人氣最高。
“馬上推出產(chǎn)品”
15日上午9時(shí)，在太平洋國旅總部，三十多名員工已經(jīng)恢復(fù)到正常工作狀態(tài)，忙碌著各自手頭的事情。總經(jīng)理王屹宏召集幾名業(yè)務(wù)經(jīng)理開會，第一時(shí)間安排跨省旅游市場重新啟動的工作。
王屹宏說，近年來，山西旅游產(chǎn)品更加豐富，太行山大峽谷、云丘山、壺口瀑布、忻州古城、乾坤灣等景區(qū)，對省外游客也有很大吸引力。再加上我省下半年國有A級景區(qū)工作日免頭道門票，對旅游市場來說，是非常利好的消息。類似政策在全國還是少數(shù)。旅行社準(zhǔn)備在跨省地接業(yè)務(wù)方面發(fā)力。“我們今天就要推出高、中、低十款地接旅游產(chǎn)品，發(fā)給在上海、南京等地的分公司，將山西的旅游產(chǎn)品介紹給省外游客。而且要加一句，‘下半年國有A級景區(qū)工作日免頭道門票’。我們先實(shí)現(xiàn)一個(gè)接待游客上萬名的小目標(biāo)?！?/p>
旅游業(yè)人士分析，在“后疫情”時(shí)代，游客的心理也有變化，一段時(shí)間里會更喜歡和熟悉的人一起出游，會偏愛小型旅游團(tuán)，比如，一個(gè)家庭一個(gè)團(tuán)，選用商務(wù)車作為交通工具。所以，在原有旅游大團(tuán)基礎(chǔ)上，旅行社也會開發(fā)各種訂制小團(tuán)，滿足游客出游需求。
