想去政務中心辦事，平時工作忙，沒時間；周末有空，而政務中心又不上班。這樣的擔心，今后不會有了。

　　為切實便民利企，打造“全天候”為民服務平臺，為市民和企業提供多渠道、多形式、不間斷的政務服務，太原市政務服務中心出臺發布《關于全面推行政務服務“不打烊”實施方案》，從10月9日起，在市、縣兩級政務服務中心全面推行“不打烊”政務服務，包含7×24小時“自助服務”和“周末不打烊”的延時服務制度。

　　“不打烊”政務服務在市、縣兩級政務服務中心全面推行，各縣區居民可就近到縣區辦理。咨詢電話為2377111，投訴電話為2366000。

　　7×24小時“自助服務”

　　推行7×24小時“自助服務”。市、縣兩級政務服務中心開辟“自助辦理”服務區，統一歸集公安、不動產、房產、養老、醫療等自助服務設施，公布自助服務事項及設備操作流程，設置專門服務通道，配備專人提供引導、幫辦服務，實現任意時間高頻熱點事項“自助辦”。

　　市政務服務中心在北門區域開辟“自助辦理”服務區，將以前分散于各樓層的約20臺自助服務機，集中歸納于此。該區域24小時對外服務，完善自助服務基礎配套設施，開通網絡端口，將公安、不動產、房產、養老、醫療等自助服務設施統一歸集，設置專門服務通道，公布自助服務事項及設備操作流程，并配備值班人員開展引導、幫辦服務。

　　市民可到此自助辦理房產證明查詢打印、不動產登記簿信息查詢打印、營業執照打印、涉稅查詢、辦事指南查詢、無犯罪記錄證明查詢、臨時身份證明查詢、社保醫保查詢、生育信息登記查詢、公積金查詢、完稅證明查詢、企業信用信息查詢等。

　　窗口服務“周末不打烊”

　　推行窗口服務“周末不打烊”的延時服務制度。市、縣兩級政務服務中心結合實際，聚焦高頻熱點服務事項，以依申請的社會民生類事項為主，開展雙休日全天候窗口收件、取件服務。

　　合理設置“周末不打烊”辦事窗口。設置綜合服務窗口，雙休日服務期間，市政務服務中心社會事務服務區、企業注冊區、不動產轉移自行成交區、不動產轉移區、不動產抵押區須設置一個以上“一窗通辦”窗口，根據預約人數和現場人員合理增設；公安出入境、企業養老、醫療保險根據業務類別、辦理流程關聯度，根據預約人數和現場人員設置“周末不打烊”窗口。同時，設置咨詢服務臺。雙休日服務期間，市政務服務中心在南門設置咨詢服務臺，養老、醫療同步設置咨詢引導臺，安排專人，負責咨詢、引導、取號等工作。

　　公布“周末不打烊”實施清單。對照權責清單，以依申請的社會民生類事項為主，梳理公布“不打烊”服務事項(含自助服務事項、窗口辦理事項)清單。通過門戶網站、大廳和“太原政務” APP等各類預約平臺對外公示，并實施動態調整。

　　暢通網上預約通道

　　暢通“周末不打烊”網上預約通道。升級“太原政務” APP等各類預約平臺，申請人通過實名注冊登記后，點擊“周末不打烊”政務服務事項進行預約，現場在大廳叫號機領取預約號(所有叫號機均可領取)后，直接到相應窗口辦理。

　　市民可關注微信公眾號“太原政務”，點擊“辦事服務—周末預約”，選擇“預約單位—預約事項—預約時段”后，憑預約信息前往相應窗口辦理。可辦理企業注冊業務、社會服務業務、不動產轉移(含自行成交、資金監管、維修基金繳存、核檔)、不動產抵押、不動產交易稅費征收、繳費基數核定業務、企業養老保險統籌內轉移業務、生育醫療費用報銷、特殊就醫報銷、山西省內戶籍居民首次出入境證件的申請等。

　　“周末不打烊”服務單位每周末統計預約人數，結合實際設置窗口數量，調配審批人員力量，確保對外服務及時有序。對于未經預約、臨時上門辦理事項的辦事人也應保障正常申辦服務。