2月19日，市交通運輸局發布《關于切實便利老年人日常交通出行的通知》，將在公交IC卡充值點設置現金轉換服務，巡游出租車司機應備足零錢，為不會使用手機支付的老年人提供找零服務，實在不能找零就讓零。

　　我市明確，根據最新版《客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區分級防控指南》要求，太原目前屬于新冠肺炎疫情低風險地區，除鐵路、長途客運、民航和客運碼頭等特殊場所外，公交、出租一般不用查驗“健康碼”。但一旦疫情升級后，對于需要查驗“健康碼”的情形，簡化操作以適合老年人使用，并應建立完善“健康碼”親友代辦，工作人員代查等服務，不得將“健康碼”作為人員通行的唯一憑證，對老年人等群體可采取憑有效身份證件登記，持紙質證明通行、出示“通信行程卡”作為輔助行程證明等替代措施。

　　同時，我市鼓勵網約車平臺公司優化約車軟件，增設界面簡潔、操作方便、適合老年人使用的“一鍵叫車”功能，降低操作難度；鼓勵網約車平臺公司探索開發客服熱線語音接單、后臺下單、線下結算等功能，為老年人使用網約車提供更完善、更有針對性的解決方案；鼓勵有條件的網約車平臺公司通過技術手段，精準施策，為老年人提供優先派單服務。

　　另外，我市將增加服務功能，保留傳統服務方式，保證老年人無憂乘坐公共交通。其中，為老年人簡化辦卡、年審流程，提供親友代辦、代審服務，包括通過“太原公交APP” ，實現老年卡的新辦、掛失及年審全流程服務。在推廣移動支付、刷卡乘車的同時，也將保留現金支付、找零等。