向河南災區捐贈5000萬元物資的鴻星爾克，最近在線上線下都火了：連續幾日占據微博熱搜，直播間涌進大量網友，數百萬人“野性消費”參與掃貨。線下門店也是擠滿顧客，有的實體店銷售額暴增十多倍。為了讓消費者及時收到貨物，7月28日起，山西中通快遞與中通云倉組建項目團隊入駐鴻星爾克的山西區倉庫，引入云倉模式，采取現場人工打包、打印面單、專車運送等方式，打通全鏈路倉配一體服務，助力國民愛心企業的貨品以最快速度送達消費者手中。后續，雙方計劃將以云倉模式，重新規劃庫位，增加設施設備，全面應用物流倉儲管理系統，將鴻星爾克庫區建設成倉配中心，實現貨品柔性、高效的出庫與配送。

　　河南遭遇暴雨后，鴻星爾克自己家底不厚，卻向災區捐贈大筆物資，并且低調地在宣傳上舍不得花錢，官方微博連會員都沒有買。這種強烈的“反差”，感動了無數網友。一傳十，十傳百，網友自發支持的力量不斷匯聚，效應層層疊加，最終造就了鴻星爾克的意外出圈和爆紅。

　　網絡渠道的銷售火爆，也帶動了快遞發貨量的猛增。中通快遞集團山西省管理中心總經理趙曉龍介紹，作為品牌快遞企業，更應該為國貨出些力。根據鴻星爾克提供的網絡渠道銷售數據，山西區域需要緊急向全國調配發貨10萬單左右，數量很大。為了支持這個有愛心、有擔當的國民品牌，山西中通快遞和中通云倉派出專人、專車，于28日上午入駐鴻星爾克山西區域的倉庫，第一時間解決轉運困難，現場云倉專業人員指導采用標準SOP操作完成打包、出面單等環節，專車運送到轉運中心并發往全國各地，確保消費者及時收到貨。