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　　全面落實“一枚印章管審批”、推行“一網通辦+無差別受理”模式、推進行政審批“集成快辦”改革……西安市蓮湖區市民中心通過一系列舉措，讓群眾實現“只進一扇門、辦好所有事”。7月30日，全國主流媒體西安看全運采訪團一行來到陜西省最大的區縣級政務服務綜合體——西安市蓮湖區市民中心參觀采訪。

　　記者了解到，近年來，蓮湖區市民中心緊緊圍繞國家以及省市深化“放管服”改革、優化營商環境的各項部署要求，以便民利企為宗旨，以完善體制機制為保障，以科技創新應用為驅動，不斷提高企業服務水平和效率，為企業辦事刪繁就簡、降低門檻，積極打造審批項目最少、收費標準最低、辦事效率最高、服務水平最優的“四最”營商環境“蓮湖品牌”。

　　蓮湖區市民中心借鑒商業綜合體模式，面積達2.69萬平方米，進駐單位44個，設置窗口141個，24小時自助服務區2個，自助終端182臺，可辦理各類事項994個，全方位滿足群眾需求，最大程度實現“只進一扇門、辦好所有事”。

　　市民中心相關工作人員介紹說，中心全面落實“一枚印章管審批”，全省首批成立行政審批服務局，創新搭建受理、踏勘、審批分段實施；優化窗口設置和辦事流程，設置110個綜合窗口，綜合受理886個事項；全面提升“互聯網+政務服務”水平，推進市、區、街道、社區四級一體化政務服務網體系建設，將513個政務服務事項全部納入西安政務服務網；推行“一網通辦+無差別受理”模式，依托西安市一體化政務服務平臺，將企業開辦涉及的企業登記、公章刻制、稅務登記、社保登記、銀行開戶、住房公積金開戶等多個事項集成辦理，實現企業開辦全程2小時以內辦結。

　　此外，西安市蓮湖區行政審批服務局推行的行政審批”集成快辦“改革，通過設立審批服務專員崗位，打破科室壁壘，前移遠程踏勘窗口，切實發揮“云”技術功能，創新行政審批服務流程，為群眾辦事帶來方便。

　　“之前群眾辦理業務需要層級審批申請、窗口遞交資料、窗口人員受理，最后分發至各個科室進行審批，不僅耗時，工作效率也不高。自2021年1月4日以來，我們設置了審批服務專員，所有流程在窗口就能完成。”審批服務專員蔣文竹介紹說，“就拿我們最高頻的食品經營許可證為例，以前最順利需要三到五個工作日，現在我們在一個小時之內就能夠完成整個流程，群眾能順利拿到證，受到了群眾一致好評。”