新冠肺炎疫情來襲，流調一詞進入人們視野。
病例去過哪？有著什么樣的生活軌跡？與誰有過交集？這些大家關注的問題，就是流調要給出的答案。
流調就像Vlog短視頻
小店區、晉源區、清徐縣、萬柏林區……4月3日以來，市疾控中心計免科科長張萍帶領全科人員轉戰多地，憑著扎實的流行病學理論基礎和豐富的流調經驗，排查新冠確診病例的行動軌跡、進行風險點梳理、繪制疫情地圖，通過嚴謹的數據分析追蹤溯源。
“流調是流行病學調查的簡稱。流調就是通過調查，抽絲剝繭地了解病例的活動范圍，用最快的速度找出最全的、最有用的信息，從而科學地判定出密接者、次密接者，為制定科學精準防控方案和措施提供重要依據。”張萍說。
流調就像Vlog短視頻，看似流水賬，卻可以描繪出主人公的點滴生活。在過去一段時間里，他所走過的路、遇到的人和發生的事兒，都需要詳細了解。比如，病例去過一家餐廳吃飯，流調員就需要知道病例坐在哪張桌子上，周圍的人多不多，有沒有戴口罩，餐廳環境是什么樣，是中央空調還是臺式空調……然后，流調員再根據線索去實地查看，通過實地的通風情況、桌子的擺放間距等信息，預判病毒傳播風險的大小、周圍人員被傳染的幾率，從而更進一步劃定密接者和次密接者。
刨根問底+大數據
“篩查病例乘坐哪些交通工具、什么時候上車、是否戴口罩、坐在哪個位置、有沒有和別人接觸，獲取這些信息還相對簡單。難的是如果病例乘坐公共交通工具時，周圍人員中有‘不留痕’的或是信息錯誤的，就需要我們耗費大量的人力和時間去進行篩查。”張萍特別強調，“多問一嘴”很關鍵，刨根問底是流調員的“基本功”。
“有的市民接到電話一緊張，就想不起來自己最近干了什么，流調員就得先安撫他的情緒，然后循循善誘！”流調員楊潔表示，流調電話經常一打就是一兩個小時，為了更完整地還原病例的行程軌跡，必須一問再問，各種細枝末節都不能放過，這樣才能確保掌握的信息準確無誤。當有些人確實很難詳細回憶起14天的行程軌跡時，就需要大數據來幫忙找回他們“丟失”的記憶。流調員詢問病例的同時，大數據信息也同步傳輸到手中。雙方一邊回憶，一邊核實，可以極大地提高流調的速度和準確性，快速理清傳播鏈、傳播量，迅速對污染場所進行管控。
流調員孫莉說，曾在排查一個病例時，發現他的14天行程軌跡里沒有遇到可疑人員，那他是怎么被傳染的呢？為了摸查清楚，就把排查時間再往前推了2天，果然發現他接觸過一個病例。流調，不僅要弄清楚單個病例的行程軌跡，而且要把所有病例的時間線都對上，才能繪出完整的傳播鏈。
與疫情賽跑 與病毒較量
來自我市衛健、公安、工信等部門的1900余人參與了本輪疫情的流行病學調查工作。市疾控中心160余人組成的流調隊主要負責確診病例、密接者、次密接者以及(全國各地發來的)協查函的流調任務，這是一項龐大的工程。近一個月來，流調隊員們經常是不眠不休，手機沒電了充上電繼續打，眼睛熬紅了沖杯咖啡提提神，累了靠在椅背上睡會兒醒來接著干。大家表示，流調工作就是與疫情賽跑、與病毒較量，必須時刻繃緊神經，不能有絲毫懈怠！
一份流調報告的完成是一個十分嚴謹的過程。幾十次甚至幾百次的詢問、互聯網大數據、視頻監控、社會關系等一系列信息匯總具象，還原并精準繪制出相關人員活動軌跡。此外，流調隊員還要自主研判，為隨訪工作的順利開展提供信息支撐。
疫情下，快速且準確的“流調”功不可沒。只有流調員獲得真實、有效的人群信息，才能科學評估疫情動態，采取正確的防控措施。為此，如遇流調員登門拜訪或電話、微信聊流調，請市民給予信任并積極配合。
