“我住6樓，現在再也不擔心爬樓梯了！”“我們都60多歲了，爬不動樓，現在好了！”家住杏花嶺區巨輪街道金澤苑小區的居民們這幾天最高興的事，就是老樓裝的“新梯”可以使用了。這是大家盼望已久的事。按照居民意愿和安裝條件，目前該小區已成功安裝4部電梯，還有3個單元正在申請當中。
位于巨輪街道沙河堡社區金澤苑小區，建成于1999年，共有10棟6層住宅樓，小區內常住居民836人，老年人就有400多人。2022年該小區被列入老舊小區改造項目，而老舊小區能加裝電梯是其中一項亮點工程，也是難點工程。
金澤苑小區樓道內樓梯較窄，扶手陳舊，年輕人上下樓尚需小心，更何況老年人，如果手中再提上重物或是大件物品，上下樓的方便與安全著實堪憂。老舊小區改造項目啟動后，不少居民就向社區打聽是否能加裝電梯。社區工作人員在小區內進行了廣泛宣傳，讓居民深入了解政策補貼和審批流程，特別是我市的老舊小區安裝電梯的獎補政策，不斷提高加裝電梯政策知曉度。
電梯加裝盡管為居民群眾提供了便利，但居住在一、二層的居民持有不同的意見，比如電梯箱體遮光、通風不暢、家中的隱私容易暴露等問題，都是在電梯加裝過程中社區工作人員聽到最多的擔憂。金澤苑小區7號樓9單元在電梯安裝過程中，由于這個單元位于小區角落處，西側緊鄰另外一個小區住宅樓，東面是小區綠化帶，一、二層本身就受周圍建筑遮光影響，采光條件較差，常規選擇加裝電梯的位置無法兼顧各方需求，樓上樓下在加裝位置選擇上意見分歧大，矛盾開始顯現。
沙河堡社區工作人員和電梯加裝公司項目經理多次查看9單元的位置，并與金澤苑小區黨員中心戶一同入戶一層二層居民家中，現場觀察遮光、隱私等情況，耐心了解居民心中疑慮，認真聽取居民意見，將最優的安裝方式詳細講給各家各戶，經多方研判，選取了住宅樓西側，并重新規劃了樓前部分停車位，最終方案得到該單元全體住戶同意，加裝電梯也順利實施。
社區工作人員在摸排調研過程中，發現一個不少居民都有的顧慮。雖然小區加裝電梯政府有資金補助政策，但絕大部分資金還需要居民自掏腰包，樓層越高費用也會逐層增加，但很多居民對這一政策并不了解。針對這一狀況，社區工作人員轉變思路，充分運用“遠親不如近鄰”的熟人脈絡，先與同意加裝的居民將電梯加裝的補助政策逐項逐條詳細解釋，再和居民一起走訪其他鄰居家中，話家常、嘮補貼、講政策，居民在嘮嗑中使疑問得到了明確的解答。還有些老人心里實在沒底，在與電梯公司協商后，同意電梯安裝完成能夠正常使用后再繳費。最終4部電梯順利安裝，其余單元居民也在進一步協商中。
社區黨委書記許家晶說，加梯工程不僅是一項簡單的建筑改造，更是社區共建共享理念的體現。通過這一工程，居民之間的溝通與合作得到了加強，社區的凝聚力和向心力得到了提升。
