12月11日，陽(yáng)曲縣開(kāi)發(fā)樓小區(qū)的小廣場(chǎng)，不少居民邊鍛煉邊聊天。雖然這幾天降溫，但居民總要抽時(shí)間利用小區(qū)院里的健身器材鍛煉一下。居民馬成全說(shuō)：“小區(qū)雖小，但治理水平卻關(guān)系到全體居民的切身利益。如今在文明街社區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下成立了開(kāi)發(fā)樓網(wǎng)格黨支部，小區(qū)安裝了健身器材、椅子、充電樁，居民、黨員找到了歸屬感，遇事也有了主心骨。”
文明街社區(qū)以提升物業(yè)管理服務(wù)水平為切入點(diǎn)，探索實(shí)施社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建“四紅四力”工作法，通過(guò)建強(qiáng)“紅隊(duì)伍”、筑牢“紅陣地”、提供“紅行動(dòng)”、健全“紅機(jī)制”等方式，全力提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)效，助推基層治理提檔升級(jí)。
建強(qiáng)“紅色隊(duì)伍”，注入為民服務(wù)凝聚力。文明街社區(qū)以建強(qiáng)物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍、匯聚基層治理力量為著力點(diǎn)，構(gòu)建“社區(qū)黨組織+物業(yè)黨支部+小區(qū)黨支部”的組織工作體系，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌“兩委”成員、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、物業(yè)人員等力量組建“紅隊(duì)伍”。同時(shí)，實(shí)行物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社區(qū)“兩委”班子成員“雙向進(jìn)入、交叉任職”，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理深度融入社區(qū)治理。截至目前，3名物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理層和社區(qū)“兩委”班子成員實(shí)行“雙向進(jìn)入、交叉任職”，開(kāi)展物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)15次、覆蓋物業(yè)服務(wù)人員3000人次。
筑牢“紅色陣地”，提升基層治理向心力。實(shí)施“黨建+物業(yè)”的管理與服務(wù)模式，推動(dòng)小區(qū)物業(yè)黨支部規(guī)范陣地建設(shè)，落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日等制度，做實(shí)物業(yè)行業(yè)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。搭建議事平臺(tái)，在小區(qū)黨群服務(wù)站開(kāi)設(shè)“紅色物業(yè)議事廳”，為社區(qū)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)企業(yè)聚焦居民關(guān)切的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題召開(kāi)協(xié)商議事會(huì)提供空間，為小區(qū)居民建言獻(xiàn)策提供意見(jiàn)表達(dá)載體，打通服務(wù)群眾“最后一米”。
抓實(shí)“紅色行動(dòng)”，延伸主動(dòng)為民服務(wù)力。秉承讓居民“住得安心、住得舒心、住得暖心、住得開(kāi)心”的宗旨，文明街社區(qū)依托社區(qū)協(xié)商驛站，廣泛征求群眾意見(jiàn)，精準(zhǔn)開(kāi)展紅色幫扶活動(dòng)，“零距離”服務(wù)居民，將物業(yè)服務(wù)范圍從居民“門外”延伸至“門內(nèi)”。今年以來(lái)，該社區(qū)為居民免費(fèi)開(kāi)展健康義診25次，舉辦“我們的節(jié)日”傳統(tǒng)文化活動(dòng)15次，為居民進(jìn)行矛盾調(diào)解20次、困難幫扶20次。
健全“紅色機(jī)制”，奏響美好生活“新活力”。按照社區(qū)工委統(tǒng)一制定的物業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)組織物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會(huì)(物管會(huì))代表、黨員代表、居民代表等對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行量化考核，健全紅色物業(yè)監(jiān)督管理機(jī)制，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)化水平。另外，線上組建“紅色物業(yè)服務(wù)群”，推行居民點(diǎn)單、物業(yè)接單、服務(wù)評(píng)單“三單”服務(wù)模式，積極解決小區(qū)面臨的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題。今年先后解決停車棚增設(shè)、老年活動(dòng)室建設(shè)、娛樂(lè)健身場(chǎng)地建設(shè)、居民用水不便等群眾急難愁盼問(wèn)題30余個(gè)。
