居民下樓扔垃圾,結果刮風將防盜門關閉,身上沒裝鑰匙和手機,還穿著睡衣。11月10日,網格員入戶走訪遇到此事,為其找來厚外套,并跑腿取來備用鑰匙。
當日下午2時許,和澤苑社區網格員高小梅在滌綸廠小區走訪,見到站在樓道的范女士。對方只穿了件單薄睡衣,凍得瑟瑟發抖。詢問得知,范女士剛才下樓扔垃圾,想著很快回來,就把門開了個縫,沒拿鑰匙。短短幾分鐘,門被風一吹,關上了,范女士格外著急。
網格員想起同事佟澤林住在附近,趕忙打電話求援。很快,同事從家帶來厚外套,幫范女士穿上。隨后,網格員開車去范女士的母親家,說明經過后,幫忙取回備用鑰匙。問題解決了,范女士連聲道謝。
類似情況,其他網格員也遇到過。當天,社區在居民群里提醒,大家出門記得關火、帶鑰匙,以免出現被反鎖門外的尷尬情況。
(責編:王曉玲)


















