5月13日下午5點左右，楊先生駕車路過長子縣丹朱一中附近時車輛突然發生自燃，車主及時從車內逃出，車輛瞬間變“火球”。楊先生先聯系了投保車險時的業務員平安產險長子支公司業務員楊亞洲，楊亞洲接到消息火速趕往現場協助處理。消防隊、交警隊也已出動進行撲救，幾分鐘后明火被完全撲滅，但起火車輛已經燒得面目全非，所幸無人員傷亡。標的車只投保了交強險和第三者責任險，并未投保自燃險，不在保險公司理賠范圍，楊亞洲安慰驚慌失措的車主。具體起火原因正在進一步調查中。車主表示自己沒有上自燃險，真是追悔莫及。
 

       平安產險山西分公司提醒廣大車主，夏季天氣炎熱，是車輛自燃事故發生的高峰期，要定期檢查油路和電路，車內不要放置易燃易爆物品。車輛發生自燃會有一定征兆，例如車內有焦糊味，引擎蓋內冒出白煙等。用車過程中如果發現以上情況，一定要先靠邊停車、熄火切斷油路和電源，第一時間離開車輛，采取自救滅火措施，如果火勢不能控制，盡快報警，請消防隊、交警、保險公司協助處理，避免發生更大的損失。