1月31日，市房產管理局發布《太原市物業小區疫情防控指引》，指導全市物業企業采取更果斷、更有力有序、更科學周密的舉措，全面做好疫情防控，遏制疫情蔓延。
小區封閉要“二少”。一要“少通道”，二要“少進入”。每個小區要減少出入通道，通道口設立防控檢測站點、封閉管理崗，公示封閉管理告知信息，安排人員24小時值守。對出入人員進行體溫檢測，發現身體發熱異常者，及時就近到定點救治醫院發熱門診就診。要減少非本小區居住人員進入。
物業人員要“二做到”。一要做到“戴口罩、手套”。每天工作完成后，要及時洗手，換洗工作服，保持個人衛生。二要做到掌握疫情發展，上崗執勤動作規范標準，解釋說明準確清晰無誤。
六處設施、七個場所“二消殺”。六處公用設施分別是：垃圾箱(果皮箱、玻璃鋼塑料垃圾桶、小型垃圾屋等垃圾收集容器)、單元門拉手、健身器材、快遞柜、舊品(衣物)回收箱、共用飲水機，每日早晚消毒殺菌不低于2次。七個場所分別是：開放式活動中心、地下停車場、單元門廳大堂、電梯轎廂、物業服務大廳、門房(傳達室)、公廁，每日早晚消毒殺菌不低于2次。業主防控“六個要”。一要“宅”。盡量宅在家中，盡量不要出門；減少人員接觸，減少病源感染風險。二要“戴”。進出小區一律佩戴口罩，定期更換。三要“洗”。要勤洗手，進出家門要按照“七步洗手法”洗手；咳嗽和打噴嚏時使用紙巾或屈肘遮掩口鼻，防止飛沫傳播。四要“潔”。要勤開窗，保持空氣流通；勤清理，做好清潔消毒工作。五要“停”。停止組織、參加各類聚會等活動；小區內的公共活動場所，可視情況關停。六要“醫”。有湖北省旅居史或近期與湖北省人員接觸的居民，要主動報告，自行居家隔離14天；發現身體出現感冒發燒癥狀或接觸親屬、朋友出現感冒發燒癥狀，及時報告情況，及時到定點救治醫院發熱門診就診。
