在4月8日舉行的省政府新聞辦新聞發布會上，省公安廳、省衛健委有關負責人介紹了維護醫院安全秩序有關工作情況。目前，全省二級以上醫院均已實現安全監控中心和視頻監控系統全覆蓋，專業化、職業化醫療糾紛人民調解組織也已經實現省、市、縣三級全覆蓋，另外，全省二級以上醫院警務室覆蓋率達到九成。
為構建和諧醫患關系、維護醫患雙方權益，我省成立了全省“平安醫院”創建工作領導小組，先后制定出臺了《山西省醫療糾紛預防和處理辦法》《山西省醫療糾紛突發事件預防與應急處置流程》《加強警醫聯動提升醫療機構安全防范能力》等規范性文件。隨著“平安醫院”創建工作的深入推進，全省醫療機構診療執業環境明顯改善，醫療安全基本面向好的態勢不斷鞏固拓展，群眾滿意度持續上升，連續多年未發生社會影響惡劣的涉醫違法事件和重大醫療安全事件，廣大患者生命健康權益和醫務工作者的切身利益得到了有效保障。
省衛健委持續開展“醫療機構等級評審”“改善醫療服務”等專項行動，加強醫療運行全周期質控管理；深入開展醫務人員人文和醫德教育，提高醫患溝通能力。全省醫療衛生機構堅持系統治理，提升安全治理能力，配齊配強安保人員和必要器材，已經實現全省二級以上醫院安全監控中心和視頻監控系統的全覆蓋，設備設施配置達標率達到百分之百。加強調解組織建設，在全國最早成立省級專業化、職業化醫療糾紛人民調解組織，發展到現在已經實現省、市、縣三級全覆蓋，調解隊伍達到1171人，調解成功率達94%。全省所有的二級以上醫院和超過50%的基層醫療機構參加醫療責任保險，有效破解了醫患糾紛難題，醫鬧等擾亂醫療秩序的現象得到了遏制。
同時，我省深化警醫聯動嚴打涉醫犯罪，積極構建和完善醫療機構立體化、信息化安全防控網絡。一是加強就診專用通道和硬隔離設施建設；二是加強重點場所和部位安檢；三是加強一鍵報警裝置建設；四是加強警務室建設和保障；五是加強巡邏守護力量培訓；六是加強涉醫違法犯罪的查處和懲戒力度。截至目前，全省606所醫院設立了警務室，二級以上醫院警務室設置比例達90%，有效震懾了涉醫違法犯罪。
