街道路口，機動車輛禮讓行人。鄧寅明 攝

　　創建全國文明城市的太原城，正在以新的形象以“禮”服人：大力宣傳“機動車禮讓行人”、“煙頭不落地”、“不隨地吐痰”、全民動員消除“牛皮癬”……這些于細微之處閃耀的文明之光，折射出我們的城市品位，更為太原人帶來越來越多的幸福感。

　　用文明增添自信

　　說起創建全國文明城市為太原帶來的變化，不少市民都能說出好幾條，而更多的變化則細微而無形，春風化雨般融入了每位市民的日常，感受在心卻難以盡數。一位外地游客就這樣評價太原：“越來越文明有禮的太原人，讓這座城市更添氣質，更有自信！”

　　來太原旅游的董悅，乘坐出租車行至濱河西路新晉祠路出口時，遇上了剮蹭事故。董悅心一沉：“這下不知要耽擱多少時間。”沒想到，事故處理過程中，沒有預想中的扯皮、吵鬧，只是拍照留證、聯系保險公司、商量理賠，雙方的溝通平靜得好像在談論天氣，幾分鐘就各自開車離開。董悅不禁感慨：“太原環境變好了，太原人的素質也提高了，這樣的城市讓人刮目相看。”

　　如今，徜徉在太原街頭，我們總會與文明不期而遇：斑馬線前，越來越多的私家車緩緩停成一排，靜靜等待行人通過；公交車上，伴隨著讓座的提示語，幾位年輕人同時站起；公園入口，年輕媽媽拉著孩子，把空水瓶投入十幾米外的垃圾桶；人行便道上，遛狗的大嬸兒俯下身子，用紙巾清理著糞便……

　　把文明刻進自覺

　　欲創文明城，先育文明人。2017年9月20日，太原市文明辦向全市市民發出了做文明太原人的倡議。2018年，《太原市文明行為促進條例》正式實施，14類不文明行為被列入執法范疇，多部門啟動聯合執法，以嚴格的法制手段喚起人們的文明意識，促進文明行為的自覺養成。

　　倡導加規范，剛柔并濟的管理有了成效。僅禮讓斑馬線一項，根據交管部門統計數字顯示，5個月的嚴格管理，就讓交通事故較往年同期下降約兩成。

　　從最初的抱怨到后來一靠近斑馬線就習慣性地準備剎車，滴滴司機高師傅經歷過一番思想上的轉變，他說：“其實換位思考一下，就能相互理解了。我們不能只貪一時之快，每個外出的人，都有家人在盼著平安回家。”家住富力華庭小區的徐煥超則發現，每次過斑馬線，周圍的行人都會不約而同地加快腳步，節約車主們的等待時間，“那短短十幾秒的默契，展現出市民互相為他人著想的社會和諧。”

　　如今在太原，斑馬線前越來越多的司機自覺地禮讓行人；越來越多的市民開始將痰吐到紙巾里包好再扔進垃圾桶，越來越多的市民遛狗拴狗繩……剛性的制度、嚴格的管理，最終喚醒的是人們對文明的敬畏和自覺。

　　讓文明蔚然成風

　　喜歡拍照的孔大姐，手機里保留著很多文明公益廣告。無論是繁華街區，還是背街小巷，公益廣告都是今天的太原最顯眼的風景。文明不只是幾句標語，如何讓印在墻上的“文明有禮”真正印到市民心里，融入城市血脈？為了這個目標，無數創城參與者在為之付出。時光無言，為我們記錄下了其中的點滴瞬間。

　　“歡迎乘車”“請抓好扶手”“請給老人讓座”……8月14日，849路公交車司機張翠魚一如既往，用微笑迎接著每一位乘客。一天出車3趟，每趟停靠25個站點，張翠魚在用幾百個“請”字和最優質的服務為文明公交“打樣”。849路公交車女子線路上，這樣的“張翠魚”有50多位；全市公交系統，還有更多的“張翠魚”們，在默默無聞地盡職盡責。

　　暑假，晉源區第四實驗小學的學生們走出小區，走進公園，幫助行動不便的老人過馬路、幫助小區清掃衛生、擦洗公園長椅……為了同一個目標，全太原的中小學把培養學生文明習慣列為道德教育的重要內容。

　　8月15日上午，家住萬柏林區的牛叔舉起手機，對準路邊商鋪門口的一堆建筑垃圾摁下快門，然后把照片發到了“丑拍” APP上。在“丑拍” APP牛叔的個人空間里，這樣的帖子有上千條。2019年9月，為充分發揮輿論對負面典型的監督和震懾作用，我市啟動“文明亮劍·隨手拍”曝光活動。市民只要發現身邊有不文明不環保行為、創城不作為不到位的現象，就可以隨時舉報。上萬名熱心的市民，注冊成為了城市文明的監督員。

　　風雨中、烈日下，越來越多的“紅馬甲”加入到太原全國文明城市創建的隊伍中。他們深入社區清理衛生死角、向居民宣講創城應知應會知識、走向街頭勸阻各種不文明行為……點滴努力，匯成了提升城市整體素質的合力。

　　人人文明一小步，城市文明一大步。當每一位太原人都成為文明創建的宣傳者、執行者、監督者，文明有禮就會在全市蔚然成風。

　　一位正在擦拭路邊垃圾桶的環衛工說：“現在隨地吐痰，亂扔煙頭的明顯減少，以前垃圾桶周圍都是亂丟的垃圾，現在大家都會多走幾步，把垃圾準確扔進桶里。市民整體素質的提升，讓我們的工作輕松很多！”

　　浸透在城市血脈里、體現在行動細微處的文明有禮，正在展現出太原最亮麗的“底色”。