公園路社區居民高秀萍自編垃圾分類打油詩，并通過微博發布互聯網。
鄧寅明 攝
隨著互聯網的普及，上網已成為人們一種不可或缺的生活方式。在創建全國文明城市過程中，全市各縣(市、區)、各部門以及廣大市民，通過各種網絡渠道了解創城、宣傳創城、支持創城。市民文明素質和社會文明程度得到提升的同時，也在網絡上營造出一股傳播正能量的清流。
一道網上文明風景線
如今，幾乎人手一部智能手機，打開手機就能輕松上網。34歲的劉夏是個典型的“網蟲”，從微博、論壇，到微信公眾號、 APP，她每天至少有3個小時要“泡”在網上。伴隨著太原創建全國文明城市的不斷推進，她明顯感覺到了網絡空間的可喜變化。
她告訴記者，以前在網上，諸如傳謠、辱罵等不文明、“忍不了”的“任性”現象時有發生，一些不和諧的聲音攪亂網絡環境。太原創建全國文明城市以來，在微信朋友圈、微博等平臺上，她見到越來越多弘揚和踐行社會主義核心價值觀的內容，充滿了正能量，也唱響了主旋律。她說：“有幾次，微信里有人發朋友圈，內容一看就不真實，漏洞很多。很快，馬上就有人發帖譴責，而且提醒大家不信謠、不傳謠、不造謠。”
劉夏感受到的變化，得益于我市部署開展的創建文明網站活動。據市委網信辦介紹，2019年，我市開展了網上“清朗”、“清網”、“劍網”等專項整治行動，清理網上有害信息323條，其中刪除違法違規信息238條。同時，開展了文明辦網、文明上網活動，出臺了文明上網倡議書，開展網絡不文明監督舉報。依托“全國互聯網站屬地查詢管理系統”，對全市2.9萬家網站進行了全網查刪清理。 對此，很多市民都有同感：創建全國文明城市以來，網絡空間清朗了許多，各類網絡平臺廣泛傳遞向善向上的精神力量，為好人善舉點贊，為勵志進取喝彩，傳遞文明聲音，講述文明故事，處處凝聚著創城正能量。
居民與部門添無形紐帶
萬柏林區僅下元街辦轄區內就有10個社區，涉及86個居民小區。而整個萬柏林區，類似這樣的鄉鎮、街辦共有15個。如何讓每一位居民知曉創城、支持創城？萬柏林區創新做法，充分利用網絡平臺，組建了區級創城微信公眾號以及大微信群。每個街辦、各個社區，也有各自的小微信群。這樣，每天的創城工作要點，可以通過微信平臺對外展示，并最快地傳遞到各個居民小區，讓居民了解最新的創城動態和成果。同樣，居民有啥訴求，也能在微信群里提出來，馬上就會有相關部門對接跟進。
在小店區的八一社區，有一群活躍在各小區院落的“創城啄木鳥”，他們義務發現身邊的各類問題并積極聯系幫著解決。而今，平均年齡60多歲的“啄木鳥”們，也像年輕人一樣用起了微信群，從而更好地開展公益活動。60多歲的“啄木鳥”李女士介紹，八一社區是一個大社區，管理居民1.3萬余人，人數多，社區工作任務重，而退休的居民有時間、有精力，況且創建全國文明城市，每一位居民都應該行動起來，所以，能為創城做點兒事，大伙兒都很高興。
居民們表示，以前找社區商量事時，要么是打電話聯系，要么就得直接到社區找。現在，有了這微信群，事情就簡便多了，只要在群里說一下，就能得到社區主任的回復。在社區和“創城啄木鳥”的共同努力下，轄區創城工作的推進井然有序，轄區環境優美，居民生活也更舒心。 諸如此類的例子還有很多。在創城過程中，我市各縣(市、區)充分利用網絡，用最短的時間解決居民反映的各種實際問題，微信群等平臺成了居民與社區、街辦之間的紐帶。
網上文明創建主題多
我市還結合創建全國文明城市，積極開展網上精神文明創建活動，取得了明顯成效。據市委網信辦介紹，2019年，我市打造聯合宣傳矩陣，形成以屬地重點新聞網站為核心、政府機關網站、商業網站、市融媒體協同平臺共同參與的網絡宣傳平臺。太原文明網、太原新聞網等網站發布更新精神文明創建信息1900余條。
其中，太原文明網依托網站首頁14個欄目積極開展精神文明創建活動，其中以文明創建、龍城聚焦、網絡文明傳播、志愿服務、工作提示等板塊傳播精神文明創建信息；以道德講堂、好人365、家事家風、文明風尚等板塊加強公民思想道德建設；以主題活動和文明游戲廳為亮點工作，結合新中國成立70周年、二青會賽事、文明禮儀、文明交通、“我們的節日”等主題制作文明游戲，提升廣大網友文明素質。2019年，太原文明網共發布更新精神文明創建信息1900條，開設《最美校園風采展示》、《2019身邊好人展示》、《中國夢——童心向黨》等主題活動14個。以上舉措，在網絡上營造了“做文明人、辦文明事、創文明城”的濃厚氛圍。
另外，為了進一步提升市民對創城工作的知曉率、參與率和滿意率，更加全面掌握全市人民對創城工作的意見和建議，為創城工作決策以及強弱項、補短板提供依據，今年7月1日起，市創城辦問卷組還啟動了“文明城市、你我共建”線上問卷調查活動。
文明是城市亮麗的名片，網絡文明是城市文明的重要組成部分。我市將網絡平臺作為創城工作的又一陣地，線上線下齊發力，立體式宣傳創城，讓越來越多的人參與到了創城中來。
