將放心消費創建從線下向線上延伸；加強快遞市場監督管理，及時處理損害消費者權益案件……1月28日消息，省消費者權益保護工作聯席會議辦公室發布《2021-2022年山西省開展放心消費創建工作要點》，給今明兩年放心消費創建劃出重點。

　　《要點》對食品、電商和電視購物、快遞物流、文化娛樂等重點行業領域消費創建提出具體要求。其中，在電子商務領域，將放心消費創建從線下向線上延伸，指導電商經營者自覺履行經營者首問和賠償先付制度；落實七日無理由退貨制度；督促做好質量管控、售后服務、消費者信息保護等事項。在快遞物流方面，以大型快遞企業為重點，培育一批放心消費快遞企業；落實快遞企業總部對各營業網點的規范管理責任；加強快遞市場監督管理，及時處理嚴重損害消費者權益的案件，維護消費者合法權益。

　　相關監管部門將加強聯合監管執法，加大重點領域市場整治，營造安全放心消費環境。